Каждый человек, хоть однажды столкнувшийся с необходимостью арендовать квартиру, особенно в большом городе, наверняка понял, насколько рынок сдачи и съема жилья насыщен недобросовестными людьми. А проще говоря – мошенниками. С каждым годом они становятся все хитрее, используя новые схемы обмана. Как не стать жертвой квартирных мошенников?
На что нужно обращать внимание, снимая или сдавая квартиру? Итак, какие приемы, хитроумные и не очень, чаще всего используются сегодня, чтобы обмануть доверчивого квартиранта.
Разделы статьи:
Самое дешевое жилье
В этой схеме обмана в роли приманки используется низкая стоимость аренды. То есть, дается объявление, в котором предложена «смешная» цена, как правило, на 50 % и более ниже рыночной.
Позвонив по указанному номеру, клиент узнает, что именно эта квартира только что сдана, но есть другое чудесное предложение.
И называется уже настоящая рыночная цена, в надежде, что человек не захочет искать ничего другого, а воспользуется предложенным.
Это самая простая и безобидная вариация, способная отнять у потенциального клиента лишь время. А вот следующая – уже выманивает реальные деньги.
Фиктивные базы данных
Этот тип квартирных мошенников можно подразделить на телефонных и реальных:
Аренда по поддельным документам
Учитывая уровень современных технологий, изготовить поддельные документы – дело не очень сложное, и таких «специалистов» на мошенническом рынке хватает. Действуя по данной схеме, можно войти в сговор с собственником, и сдать жилье по поддельным документам через подставных лиц.
Квартирант платит задаток, вселяется, а некоторое время спустя появляется возмущенный собственник, который якобы находился в отъезде. Заявляет, что знать не знает лиц, которые заключали договор на его квартиру, и выставляет жильца на улицу, естественно, не вернув никаких денег.
Субаренда
Эта схема похожа на предыдущую, но настоящий хозяин квартиры здесь не задействован. Данный вид обмана давно известен и очень распространен. Мошенник снимает квартиру, подделывает документы на нее и собственный паспорт, и сдает в аренду по привлекательной цене сразу нескольким лицам.
С каждого потенциального арендатора берется залог или оплата авансом. Затем «хозяин» просит подождать пару дней, чтобы привести квартиру в порядок, вывезти свои вещи и т.д.
Информационные агентства
Это уже более современный вид мошенничества.
Подобные агентства предоставляют потенциальному арендатору список квартир по ценам ниже рыночных, с адресами, телефонами, описанием и фотографиями жилья.
Когда клиент выбирает подходящий вариант, ему без предварительного просмотра предлагают подписать договор. Думая, что это договор на аренду квартиры, доверчивый человек подписывает документ, не читая, и едет по указанному адресу.
Не найдя на этой улице даже дома, в котором якобы сдавалась квартира, возмущенный клиент возвращается в агентство.
Перед ним извиняются за произошедшую «накладку» и подбирают другой вариант. Приехав туда, клиент выясняет, что квартира только что сдана или еще что-то в этом роде.
В агентстве же ему вежливо объясняют, что он, заплатив несколько тысяч рублей, заключил договор лишь на оказание информационных услуг (если прочесть договор, то так оно и оказывается), и эти информационные услуги ему предоставляются. Договор не нарушен, претензий к агентству предъявить практически невозможно.
Ложные агенты
Иногда мошенники, чтобы провернуть свои делишки, используют имена солидных, с хорошей репутацией, агентств недвижимости.
Обычно дело происходит так: некто звонит потенциальному клиенту по телефону, представившись сотрудником компании и предлагая выгодную цену за хорошее жилье, с минимальным процентом за посредничество. 
Либо сначала дается объявление от имени компании с аналогичным предложением и указанным телефоном.
Позвонив по номеру, клиент узнает, что для получения этого во всех отношениях замечательного квартирного варианта нужно всего лишь внести предоплату на указанный счет. И чересчур доверчивые граждане действительно платят!
Когда обнаруживается, что никаких услуг им оказано не будет, они начинают звонить в офис настоящей компании.
Конечно, выясняется, что никакого агента с таким именем у них нет, и объявление тоже не давалось.
Так ведут себя заведомые мошенники, для которых обман потенциальных арендаторов – прибыльный бизнес. Но и настоящие собственники квартир могут вести себя непорядочно. Приведем несколько самых популярных вариантов «развода».
Досрочное выселение
Достаточно часто встречающееся явление, когда владельцы квартиры, сдав ее в аренду, начинают намеренно создавать жильцам невыносимые условия и выставлять надуманные претензии.
Цель проста – выселить квартиранта, не возвращая залоговой стоимости, а зачастую и арендной платы. Существует круг лиц, превративших такую порочную практику в источник постоянного дохода.
Также можно обойти вниманием реальный срок аренды. Например, сдать квартиру на 2-3 месяца, а жильцу заявить, что на длительный срок. 
Обычная месячная ставка при долгосрочном найме выше примерно на 15-20 %. Таким образом, по прошествии нескольких месяцев у собственника возникает срочная необходимость в освобождении квартиры, а разница в оплате оседает в его кармане.
«Родственная» сдача
Бывает, что без согласия остальных проживающих сдается квартира, находящаяся в долевой собственности. Что, естественно, выясняется уже после внесения задатка и заключения договора. В итоге, договор признается недействительным, а незадачливого квартиросъемщика выселяют. Иногда такие ситуации носят случайный характер, но чаще всего провоцируются самими собственниками жилья.
Следующий вариант обмана: квартиру сдают родственники близкие.
Объяснение бывает примерно следующим: «Брат получил квартиру по наследству, теперь она пустует, а могла бы приносить доход.
Поскольку ему некогда этим заниматься, квартиру сдаю я. А доверенности нет, так как просто не успели оформить и т.д. и т.п.». Затем из отпуска возвращается брат, бывший, естественно «совершенно не в курсе», и квартиранту приходится выселяться. А родственник, сдававший квартиру, в этот момент, конечно, находится в длительном отъезде, когда вернется – неизвестно, телефон его не отвечает.
Вариации «родственной сдачи» могут встречаться самые разные:
- муж за жену,
- сын за отца,
- внучка за старенькую бабушку и т.д.
При этом может быть разыгран спектакль с телефонным звонком брату (жене, бабушке и др.), по которому подставное лицо отвечает, что оно, конечно же, дает свое согласие. Итог для арендатора в любом случае получается один: выселение с потерей денег.
Также не лишним будет составить акт сдачи-приемки квартиры, чтобы впоследствии избежать взаимных претензий об утрате или порче имущества.
Арендодатель, как и арендатор, при сдаче квартиры несет свои риски, ведь и квартирант может оказаться мошенником: сбежать, не заплатив или обокрасть хозяина.
В этом случае придется обращаться с заявлением в полицию. Имея на руках заключенный договор и паспортные данные арендатора, сделать это будет гораздо проще.
Если же случилась обратная ситуация, и жертвой мошенников стал квартиросъемщик, обращение в полицию с заявлением о факте мошенничества тоже иногда может помочь, особенно, если сделать это, что называется, «по горячим следам».
В аренду сдается большое количество жилых помещений, особенно это относится к крупным городам. При этом нужно иметь в виду, какие правила соблюдать, чтобы не попасться мошенникам при съеме квартиры. Различные виды мошенничества действуют на просторах нашей страны, в Москве, Новгороде, а также других государствах – Украина, Испания и прочие.
Для того чтобы распознать обман при аренде, требуется знать черты, которыми обладает риэлторское агентство, действующее на добросовестных началах:
офис компании должен располагаться не в трущобах и состоять не из одной или пары небольших комнат;
месторасположение офиса должно быть в деловом районе населенного пункта;
оплата услуг агента рассчитывается в процентном соотношении к стоимости жилья (это говорит о том, что цена на сервис не может быть равной для тех, кто ищет квартиру в новостройке и койко-место в районе спальном);
договор имеет четкие пункты, в одном из которых указано предоставление услуг, связанных с поиском недвижимости;
расчет с агентом происходит после того, как указанные услуги были предоставлены (когда арендодатель и квартиросъемщик подписали договор);
аванс агентством не берется.
Если при съеме квартиры вам кажется, что происходит афера, то лучше всего отказаться от сделки и сохранить денежные средства . В противном случае вы рискуете остаться без денег и жилья.
Субаренда, носящая подпольный характер. Данный способ мошенничества применяется зачастую в больших городах. Потерпевшими становятся хозяева квартир, которые осуществляют неофициальную сдачу. Соглашение заключается в форме договоренности – устно, собственник верит в то, что жилье сдается именно тому человеку, с кем он договорился. Арендатор, в свою очередь, сдает комнату в квартире или спальное место на сутки, при этом договор также не заключается. Как результат такого использования жилого помещения – плачевное состояние мебели, техники, однако требовать возмещения не с кого, так как официальных бумаг нет.
Ремонтные работы, производимые в зачет арендных платежей. Обмануть так пытаются арендаторы, которые настаивают на производстве ремонта, аргументируя тем, что в подобных условиях жить не хотят. Собственник жилья понимает, что нужно будет сначала самому отремонтировать квартиру и затем найти новых постояльцев, соглашается на подобные условия. Тогда на протяжении нескольких месяцев он не получает или получает небольшую арендную плату, но результатов ремонта не видит. В итоге приходится выселять квартирантов и мириться с убытками.
Правоустанавливающие документы в руках злоумышленников. Обманывать с помощью подобной схемы стараются пожилых собственников. Арендатор просит дать ему документацию на квартиру, приводя аргументы, что на работе необходимо подтвердить факт съема или другую причину. После завладения бумагами происходит срочная реализация жилья.
Продажа квартиры, которая была сдана. Этот вид подразумевает, что арендодатель требует выплаты арендной платы за несколько месяцев вперед, при этом не говорит о том, что квартира продается. Через некоторое время появляются новые хозяева, которые просят покинуть помещение.
Сделка оформляется с лицом, которое не является собственником жилья. Аферист сообщает, что квартира принадлежит его родственнику, который выбыл за границу и временно не может представить правоустанавливающие документы.
Умалчивание о том, что в квартире могут проживать другие прописанные лица. В один день арендатор обнаруживает у дверей человека, который говорит о том, что будет проживать с ним.
Выселение по надуманным причинам. В данном случае мошенник будет действовать так, что сначала с жильца будут взяты денежные средства за несколько месяцев вперед, после чего придумываются поводы для выселения.
Смена замков. Снять можно квартиру у собственника, который отдает ключи и просит не заезжать пару дней, чтобы он успел навести порядок. Однако за это время меняются замки, и квартиросъемщик, приехав заселяться, не может попасть в помещение.
Избежать мошеннических действий можно при соблюдении некоторых правил:
составление договора – обязательное условие заключения сделки;
низкая цена на аренду всегда должна настораживать;
время на раздумье после просмотра квартиры должно составлять не менее 1 дня, за это время можно пообщаться с соседями, узнать, правда ли человек является собственником и сдает жилье;
оплаты на несколько месяцев вперед нужно избегать;
домовую книгу можно попросить представить в присутствии риэлтора и убедиться в том, сколько людей прописаны в квартире;
документация на квартиру (ни копии, ни оригиналы) не должна передаваться третьим лицам, иначе можно попасть на удочку аферистов
Важно! Правильно заключенный договор поможет не попасться на уловки мошенников не только арендаторам, но и собственникам жилья.
Эксперты подсчитали: 57% граждан, самостоятельно осуществляющих поиск на рынке аренды жилья, рано или поздно сталкиваются с аферистами или «мухлежом». Причем обманывают как съемщики квартир, так и арендодатели. Со временем одни способы обмана перестают работать, но мошенники неустанно изобретают новые. Так, истории про повторную сдачу уже арендованных квартир и продажу старых объявлений из интернета устарели. На первые места сегодня выходят электронные хищения с использованием аферистами известных брендов агентств недвижимости, незаконная сдача в субаренду с подделкой документов и продажа сданной в аренду квартиры.
Способы отъёма денег
Но первое место всё же удерживает банальный «кидок» — умение «вовремя исчезнуть». «Среди видов мошенничества со стороны нанимателей самый популярный — неоплата, когда квартирант без предупреждения съезжает раньше установленного срока, не рассчитавшись с арендодателем, не заплатив по счетчикам, за телефонные переговоры, интернет, — говорит заместитель директора департамента аренды квартир крупного агентства недвижимости Оксана Полякова . — Бывает, что наниматели прихватывают с собой что-то из имущества собственника».
«Вовремя смыться» умеют как профессиональные мошенники, так и любители. А вот на более серьёзные аферы, связанные с подделкой документов, решаются только профи. В таких случаях в паспорт ставят поддельную печать с регистрацией по нужному адресу, подделывают копии (а иногда и оригиналы) документов о собственности. К счастью, технический уровень таких подделок, как правило, не очень высок, поэтому арендаторам нужно игнорировать любые копии и требовать только оригинальные паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. И внимательно эти документы рассматривать.
Среди «фокусов» арендодателей популярно намеренное досрочное выселение квартиранта. Это можно сделать, предъявив вымышленные претензии — чтобы расторгнуть договор без возврата залоговой суммы. Или же изменив срок аренды. Сначала арендатору говорят, что сдают жильё на долгий срок (долгосрочные ставки выше процентов на 20). Но «вдруг» по прошествии трех месяцев у собственника возникают непреодолимые обстоятельства, при которых необходимо квартиру освободить... Бывает даже, что квартиру продают без расторжения аренды: квартиранты уехали в отпуск, а вернулись к дверям с новыми замками и владельцами. Деньги же хозяин квартиры возвращать не намерен.
Набирает популярность мошенничество с использованием данных банковских карт и имён солидных риэлторских агентств. В зависимости от размаха деятельности, фальш-риэлторы могут даже открывать подставные офисы и предъявлять поддельные документы. Далее мошенники, представляясь сотрудниками агентства, предлагают выгодную сделку, но просят арендатора перевести предоплату на указанный им счет или карточку, чтобы «переписать номер» для «немедленного перевода задатка» на счет арендодателя. Дальше — в зависимости от компьютерной грамотности «риэлторов»: либо и личные данные, и номер, и cvv-код копируют с помощью технических устройств, либо просто переписывают.
Особенности национальной аренды
Рынок аренды изменился — долю в 9-11% прочно заняли предложения стоимостью до 20 тыс. руб. в месяц. По такой цене в Московском регионе чаще всего сдают комнаты. Кроме того, люди стали реже обращаться к профессионалам. Причиной того и другого стало падение доходов населения.
«Если в докризисные времена собственники, как правило, сдавали комнаты в пустующих квартирах, то сегодня некоторые вынуждены выделять жилые площади там, где проживают сами, — объясняет Оксана Полякова. — Адаптироваться к новым условиям сложно не только финансово, но и психологически: многие прибегают к подобным мерам впервые и для них комфортнее искать квартирантов “по знакомству” — большинство арендодателей комнат сначала именно так пытается подобрать жильцов-соседей. Однако затем они все-таки обращаются к специалистам. По разным причинам — так, практика показывает, что чаще всего проблемы с дисциплиной и своевременными выплатами арендных ставок возникают, когда нанимателями становятся родственники, друзья или знакомые».
По данным экспертов по недвижимости, в 2016 году в агентства пришли меньше половины (37%) опрошенных арендаторов. 63% искали варианты и заключали сделки без помощи юристов и риэлторов. 50% таких самостоятельных арендаторов занимались поиском квартир на площадках в интернете, 25% размещали запросы на специализированных ресурсах, 15% рассчитывали на помощь знакомых, 10% просто покупали информацию у агентств. Треть арендодателей также применяла собственные способы поиска квартирантов. Из них 25% собственников размещали объявления в интернете, 3% расклеивали их на столбах и дверях подъездов, 35% полагались на случайных посредников, а 37% — на знакомых и «сарафанное радио».
1. «Утром деньги, вечером стулья»
Если после просмотра объявления у вас вспыхнула мысль «Это как раз то, что я так долго искал(а)! Надо действовать быстро, чтобы не опоздать!» - остановитесь на минуту. Из-за эмоций человек забывает об осторожности и легко расстается с деньгами. Рассмотрим классическое объявление мошенников:
После звонка выясняется, что квартира еще не сдана (ух ты!), ее можно посмотреть хоть сегодня, но вот только комиссию («каких-то» 5000 р) нужно заплатить сразу, потому что спрос на квартиру ну ооочень большой, и она вот-вот уйдет!
И вот тут срабатывает: «Эх, была - не была! Пять тысяч, и я счастлив(а)». Разумеется, конторка оформляет договор «по всем правилам», с печатями и т. д. Разумеется, находящийся в спешке и эйфории клиент не успевает прочесть договор. А после оплаты выясняется, что квартира была буквально минуту назад сдана. «Не успели!»
Но ничего, есть еще и другие варианты. Только на деле оказывается, что другие варианты – это ничто иное, как распечатка доски объявлений. А при более подробном рассмотрении договора выясняется, что «агентство» предоставляет лишь информационные услуги, и никакие квартиры вообще показывать не обязано.
Вывод:
- Платите комиссию только в присутствии хозяина квартиры, подписав договор с хозяином и получив от него ключи. Также, проверьте, что ключи подходят к дверям квартиры, в которой вы находитесь.
- Не доверяйте к объявлениям, в которых:
Цена сильно занижена,
- комната закрыта с вещами и сдаваться не будет,
- хозяин уезжает за границу, в командировку и т. д.,
- предлагается оплата переводами,
- подчеркивается, что нужны «порядочные люди» (думаете, кому-то нужны непорядочные?),
- дизайнерское фото шикарной квартиры (такие квартиры не могут стоить дешево),
- предлагается «помощь в регистрации» (так ищут вновь приезжих: их легче обмануть),
- телефон указан буквами или изображен на фото. - Не снимайте комнаты в «гостиницах квартирного типа» - это тоже развод.
2. «Наш барак очень дружный! Двадцатым будешь?»
Этот способ мошенничества используют при сдаче койко-мест. Часто подселением занимаются сами арендаторы, поэтому нередко подселяют без договора, на доверии. Этот «лохотрон» работает как раз на доверии клиента. Типичное объявление:
Казалось бы, замечательная дружная компания, да еще и квартира удобно расположена. Показ квартиры обычно происходит днем, когда жильцы на работе. Мошенники забирают оплату за месяц, а вечером возвращаются все соседи, которых не пять, а двадцать!
Вывод:
- Если осмотр квартиры возможен только днем, то, скорее всего, вас хотят надуть.
- При оплате попросите расписку, в которой должны быть указаны паспортные данные сторон и точный адрес квартиры. Обратите внимание, совпадает ли имя человека в паспорте с именем автора объявления.
- Крайне желательно заключить договор с хозяином, и за первый месяц заплатить лично ему.
- Если откажутся заключать договор с хозяином – заплатите за 1-2 дня, а остальную сумму внесите после окончательного заселения. Не платите сразу за целый месяц, если не знаете, с кем имеете дело.
- Не снимайте койко-место, если информация не совпадает с действительностью:
Вам показывают не ту комнату, что была на фото в объявлении,
- на встречу приходит другой человек, а не тот, что на фото в объявлении,
- расстояние от метро намного больше, чем было указано в объявлении, обещанных магазинов рядом с домом нет. - Не доверяйте объявлениям, в которых идет упор на то, квартира «почти идеальна» по расположению, интерьеру, бытовой технике и т. д.
- Чаще всего бараки устраивают в трехкомнатных квартирах, реже – в двушках.
3. Прощай, залог!
Этот «лохотрон» работает при аренде комнат. Как известно, залог платят только за изолированную комнату с замком, ведь иначе комнату могут испортить соседи по квартире. Именно этот вариант и используют мошенники, чтобы «прикарманить» залог. Посмотрите на объявление:
Итак, арендатор оплачивает месяц аренды и залог, заселяется в комнату. А вечером в квартиру возвращаются соседи в количестве 20 человек! В конце месяца человеку приходится съехать, но залог ему не возвращают. Аргументов может мыть много: например, порванные обои, царапина на шкафу и т. д.
Вывод:
4. Предоплата
Иногда хозяева готовы сдать жилье дешевле, но просят предоплату за несколько месяцев, потому что очень нужны деньги. Иногда это правда.
А теперь представьте ситуацию, что через месяц после заселения появляется настоящий хозяин, который заявляет, что квартира сдана по поддельным документам, и никакого права снимать квартиру вы не имеете.
Вывод:
Предоплату за несколько месяцев имеет смысл вносить, только если вы работаете через проверенное агентство. Напрямую с хозяином в этом случае работать опасно, если, конечно, Вы не специалист по аренде недвижимости.
И главное! Любое мошенничество можно выявить по двум признакам:
- вам предлагают почти идеальные условия, но
- есть подвох с оплатой: большой залог, предоплата или отсутствие договора.
Желаем вам успешного поиска жилья!
